¿Cómo realizo un pedido? expand_more
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestra tienda en línea. Selecciona las plantas que deseas, agrégalas al carrito y completa el proceso de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido? expand_more
Puedes solicitar modificaciones o cancelaciones dentro de las primeras 2 horas de realizado el pedido, siempre que no haya sido despachado. Contáctanos por WhatsApp lo antes posible.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido? expand_more
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.
¿Emiten factura electrónica? expand_more
Sí, emitimos factura electrónica para todos los pedidos. Si necesitas factura con datos específicos de empresa, indícalo en las notas al momento de comprar.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido? expand_more
Recibirás actualizaciones por correo electrónico en cada etapa. También puedes consultar el estado directamente en tu cuenta o contactarnos por WhatsApp.
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